Envíos a las islas

Azores:

Por avión: Hasta 2 kg - 16,90 €

Por avión: 2 kg - 5 kg - 26,90 €

Por mar: 2 kg - 10 kg - 19,90 €

Madera:

Por Aire: Tiempo de tránsito de 48/72h Madeira y 72/96h Azores.

Por Mar: Tiempo de Tránsito de 1 a 2 semanas.

España peninsular:

CTT expreso:

Entrega prevista en 72 horas. Los pedidos pagados antes de las 12:00 horas de un día laborable suelen enviarse el mismo día;
Gastos de envío de 9,90 € para todos los pedidos inferiores a 120 €. Envío gratuito en pedidos superiores a 120€.

Daño

Cuando recibas tu pedido, deberás comprobar que todos los productos se encuentran en buen estado y que no se han producido daños durante el transporte. Según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, deberás informar de la existencia de un problema/no conformidad en un plazo máximo de 24 horas, tras la recepción, mediante evidencia fotográfica, tomada el día de la recepción y en el embalaje de envío.
En caso contrario, su pedido se considerará entregado en perfectas condiciones.

ordenar tiempo de procesos

Desde el momento en que confirmamos el pago de tu pedido, comenzamos el proceso de “picking” y procesamiento (los sábados y domingos no procesamos pedidos). Sin embargo, en periodos de mayor volumen de pedidos y actividad este proceso puede tardar hasta 3 días laborables. La gran mayoría de los pedidos se envían el mismo día, si el pago se realiza antes de las 15:00 horas del mismo día. Advertimos de posibles retrasos por parte de los transportistas en épocas de mayor volumen de pedidos como Black-Friday Navidad, etc.

Método de envío

Una vez que tu pedido se ha considerado pagado y después de que lo procesamos, pasa al transportista, se te enviará el código para que puedas rastrear tu envío, el transportista también te notificará vía SMS sobre la entrega. Con raras excepciones, tardará 1 día hábil en llegar a usted (en Portugal continental).

Daño por calor a los paquetes.

Si bien la exposición a altas temperaturas afecta a casi todos los productos alimenticios, la mayoría de los dulces son relativamente estables.
Aún así, algunos tipos de dulces pueden derretirse, como los chocolates, los caramelos, los malvaviscos y las gomas de gelatina.
Garantizamos que los productos que salen de nuestro almacén están en perfecto estado y no se funden, sin embargo no podemos garantizar que durante el transporte hasta su destino no se dañen por el calor.